«Сейчас к нам приходят дети и внуки наших первых клиентов, и это очень приятно»

20 лет —  солидный возраст для бизнеса. Пришло время оценить результаты проделанной работы. Panatta Sport сегодня и 20 лет назад: что изменилось?

20 лет — это, безусловно, некоторый итог, но все же для нас скорее промежуточный этап. Мы и дальше планируем работать, развиваться, заботиться о здоровье и физической форме наших клиентов. За два десятилетия концепция клуба, конечно,  изменилась.  20 лет назад  это был маленький тренажерный зал. Тогда не было понятия фитнес-клуб — существовали так сказать подвальные «качалки» с самодельным оборудованием. И мы не были исключением — у нас до сих пор остался ряд старых гантелей, которые в свое время делались под заказ, но в них столько слез, пота, эмоций — в них целая история. Основатель нашего клуба постепенно развивал направление тренажерных залов — он первым привез в Новосибирск профессиональное итальянское оборудование Panatta. Сейчас фитнес-клуб Panatta Sport занимает 3 этажа здания — это просторный тренажерный зал, оснащенный профессиональными силовыми и кардиотренажерами Panatta с отличной биомеханикой и эргономикой, залы для групповых программ и занятий по многим видам боевых искусств.

Есть ли у клуба клиенты, партнеры, друзья, которые прошли с вами вместе все 20 лет?

Конечно, такие клиенты есть. Сейчас к нам приходят дети и внуки наших первых клиентов, и это очень приятно. Несмотря на наши некоторые недочеты, эти клиенты остаются с нами — они помогают нам двигаться, развиваться в том направлении, которое будет комфортно для наших клиентов. У нас есть практика, когда клиенты приводят своих друзей, и они надолго остаются в нашем клубе — так формируется база постоянных клиентов Panatta Sport.

 Клуб стал больше семейным?

 Да. Если еще лет 5 назад мы себя позиционировали как фитнес-клуб для деловых людей, то теперь он стал по-настоящему семейным. К нам приходит заниматься много детей разных возрастов: есть группы раннего развития, детские танцы, единоборства, акробатический рок-н-ролл. Дети, которые занимаются в нашем клубе, выезжают на городские и региональные соревнования, участвуют в показательных выступлениях, занимают призовые места и получают «пояса» в единоборствах. По некоторым видам спорта ребята постарше выезжают на чемпионаты мира и занимают призовые места.

Многие отмечают, что в клубе царит удивительная дружественная атмосфера. Это специально разработанная концепция клуба или так сложилось исторически?

У нас действительно царит удивительная атмосфера, которая сохранилась еще со времен образования клуба — это отмечают даже новые клиенты. Люди приходят как будто в гостеприимный дом, в клуб друзей и единомышленников, где многие друг друга знают, а если не знают, то все равно здороваются. Клиенты сами создают эту атмосферу —  начинают общаться, дружить. Panatta Sport — это больше, чем фитнес-клуб бизнес-класса.  Это спортивный клуб в самом полном смысле этого слова, предназначенный для близких по духу людей — в клубе до сих пор рождаются бизнес-проекты, люди находят друг друга.

В каком ценовом сегменте работает Panatta Sport?

Наши цены выше, чем в фитнес-клубах экономического сегмента, но мы и не претендуем на премиум класс — мы где-то посередине. Мы нацелены на индивидуальный подход к клиентам, группы у нас небольшие. На групповых программах мы делаем акцент на здоровье человека, на эффективности тренировок — смотрим за техникой, здоровьем, осознанным отношением к тренировкам. Когда на тренировке присутствует не больше 15-20 человек, у тренера есть возможность поработать с каждым, и это наше большое преимущество.

Какие направления помимо тренажеров и групповых программ предлагает Panatta Sport?

Мы постоянно развиваемся и обучаем тренеров — недавно провели серию тренингов по женскому здоровью и по работе с различными медицинскими диагнозами. Мы стараемся реагировать на все запросы клиентов, рассказывать то, о чем они хотят узнать. Мы научились давать правильные тренировки, нагрузки при определенных диагнозах — весь тренерский состав делает на этом акцент. Сейчас популярны социальные сети, и мы работаем с этим инструментом — делаем съемки различных упражнений, выкладываем их. Люди, которые по каким-то причинам не могут ходить в наш клуб, могут заниматься дома, используя наши навыки, знания и опыт работы.

Как удается совмещать работу клуба с общественной деятельностью, социальными проектами?

Мы участвуем во многих соревнованиях, поддерживаем спортивные федерации. На базе нашего клуба проводятся единственные в городе соревнования по  сумо для детей, которым еще рано выходить на профессиональные соревнования, но нужно себя попробовать — это очень зрелищные соревнования, в которые обычно принимает участие более 200 детей. Panatta Sport  участвует в социальных проектах — мы выезжаем в детские дома, где проводим спортивные уроки или соревнования. Также у нас занимаются дети с ДЦП и имеют хороший прогресс.

Какие интересные проекты ждут нас впереди?

Сейчас мы участвуем в проекте от Дома молодежи «100 дней здорового образа жизни» при поддержке правительства Новосибирской области. В рамках проекта мы будем знакомить людей разных возрастов, которые никогда не занимались спортом и здоровым образом жизни, с фитнесом, тренажерным залом, проведем вводные тренировки по определенной программе, как в городе, так и в области.