Снежана Тропынина: «Держать чувства под контролем – важнейшее умение в любых переговорах»

Речь – мощнейший инструмент любого делового человека. И чем лучше он им владеет, тем успешнее идут его дела в профессиональном плане. Это прекрасно знают эксперты университета «Синегрия», организовавшие специальный семинар «Ораторское искусство» совместно с ведущим бизнес-тренером – Владиславой Друтько. О предстоящем событии, которое пройдет 14 и 15 августа на площадках университета, рассказала директор «Синергии» в Новосибирске Тропынина Снежана Владимировна.

Снежана Владимировна, почему было решено организовать семинар «Ораторское искусство»? Насколько тема актуальна сейчас и почему?

– Поднять такую тему, как мастерство оратора, нас попросила сама деловая аудитория Новосибирска. Мы получили запрос извне после успешно прошедшего мастер-класса Владиславы Друтько для экспертов по продажам «Сложные переговоры».

Стало очевидно, что специалисту недостаточно владеть техниками продаж и знать их механизмы, важно еще и уметь разговаривать в прямом смысле этого слова.

Как показывает практика, у многих очень сильно страдает речитатив, отсутствуют навыки правильного подбора слов и формулировок, отсюда все проблемы и эмоциональные барьеры.

Что будет на семинаре? Какие вопросы тренер поднимет и чему научит гостей?

– Владислава – настоящий профессионал своего дела. В ходе семинара она раскроет не только классические правила ораторов и даст основы риторики, но и на практике покажет массу психологических приемов и тонкостей, которые помогут управлять как большой аудиторией, так и одним собеседником.

Владислава научит, как визуально держать оппонента под контролем, как бороться со «сложными» участниками диалога. Она покажет приемы «психологического айкидо». И, конечно, даст советы по борьбе со стрессом и управлению собственными эмоциями. Держать чувства под контролем – важнейшее умение в любых переговорах.

Кого ждете на мероприятии? Кому особенно полезно будет его посетить?

– Прежде всего, интересно и важно будет побывать на семинаре специалистам, ведущим переговоры с клиентами. Причем, не по телефону, а вживую. Также ждем руководителей бизнеса и управленцев: полученные на мастер-классе навыки руководящий состав сможет применять и в диалогах с подчиненными. Владеть секретами личного влияния полезно и менеджерам по персоналу.