Уровень сервиса должен быть одинаковым для всех

Одним из номинантов премии стал генеральный директор «УАЗ Центра» и компании «Автолига» Игорь Кошкин. О том, как бывший морской офицер добился успеха в бизнесе – читайте в материале ДК.

Игорь Кошкин родился в Узбекистане  6 июня 1969г. Как большинство советских мальчишек, он мечтал стать морским офицером. Ради этой мечты Игорь Кошкин 17-летним парнем проделал путь через всю страну и поступил в Дальневосточное общевойсковое командное училище. Это был единственный в стране вуз, готовивший офицеров морской пехоты. С 1992 по 1998г. Кошкин служил «морским котиком» на Тихоокеанском флоте. Безвременье и безвластие «лихих 90-х»  вынудили его уволиться из армии. «У меня было служебное жилье в бараке на полигоне под Владивостоком. До берега океана - 600м, до корейской границы – 40 км, до границы с Китаем - 20 км. Конечно, жить в таком месте  - красиво и романтично, когда тебе 20 лет. Но, когда тебе за тридцать и у тебя семья, требуется что-то, кроме романтики», - говорит Кошкин.

Новосибирск как место для жизни семья Кошкиных выбрала в буквальном смысле методом "тыка": «Открыли карту, посмотрели  в центр – там оказался Новосибирск». Ни друзей, ни родственников в этом городе не было. Первое место работы Игорь Кошкин тоже нашел случайно. Шел по улице Мичурина, увидел вывеску «Центральное РОВД». Начальник РОВД оказался боевым офицером с похожей судьбой. Выбирать было не из чего. Кошкин, будучи капитаном морской пехоты с опытом ведения боевых действий, поступил стажером в милицию. Потом его пригласили работать в налоговую полицию, откуда офицер Кошкин ушел на пенсию по выслуге лет.

Вскоре военному офицеру на пенсии предложили должность начальника службы безопасности в компании «Новосибирскспецпроект» (Ныне компания МАКС-моторс). С 2006 по 2009 гг Игорь Кошкин руководит ЗАО «Новосибирскспецпроект», в должности исполнительного директора.

Спустя пять лет – в 2009г. – Игорь Кошкин почувствовал в себе силы начать собственный автобизнес и организовал ООО «УАЗ Центр». В арендованном салоне на ул. Хмельницкого,71 компания торговала автомобилями УАЗ. В 2012г. компания купила участок по адресу Б. Хмельницкого 126\1. За 8 месяцев построили салон общей площадью 2 тыс. кв. м. Новые возможности позволили компании получить дилерство по корейским автомобилям SsangYong. Для этой цели открывается новое ООО "Автолига".

Уходящий год был непростым для автодилеров. Практически все отметили снижение объемов продаж. На этом фоне компании «Автолига» удалось удержать продажи на уровне 2012 г.

В ближайшие годы, прогнозирует Игорь Кошкин, целесообразно развивать бизнес в сторону совершенствования качества обслуживания клиентов, особенно в направлении сервисных услуг. С этой целью компания значительно расширила сервисные площади, приобрела дорогое итальянское, немецкое и голландское оборудование, на котором можно обслуживать автомобили любых марок, в том числе и vip-класса.

В планах развития – освоение новых брендов. Однако, как подчеркивает Игорь Кошкин, новые марки – не самоцель.

«Неважно, торгуете вы автомобилями бюджетного или автомобилями премиум класса. Отношение к клиентам и уровень сервиса  должны быть одинаковыми по качеству предложенных услуг», - это главный принцип построения бизнеса для Игоря Кошкина.