Увеличение фингарантий турфирм не защитит туристов – новосибирские туроператоры

В качестве доказательства член Правления Новосибирской ассоциации туристических организаций (НАТО) Игорь Соловьев приводит печальные истории компаний «Нева» и «Лабиринт». У них были очень большие финансовые гарантии, но это не помогло обманутым туристам:

«У туроператора "Нева" финансовые гарантии были почти на полмиллиарда рублей  - самые большие среди туроператоров в РФ. Однако это отнюдь не спасло их клиентов, когда была приостановлена лицензия у самой страховой компании "Восхождение", предоставившей эти гарантии. Вопрос, таким образом, стоит так: а кто предоставит финансовые гарантии самим гарантам? Как видно из текущей практики страховых выплат, пострадавшим клиентам компании "Лабиринт" на руки выплачивается всего от 3 до 7% от стоимости приобретенных путевок».

Члены  Новосибирской Ассоциации Туристских Организаций  (НАТО) внесли свои предложения в адрес Минкульта и Ростуризма. Суть предложений: лучшим решением вопроса финансовой безопасности туристов является страхование персонально каждого конкретного договора о реализации турпродукта на полную стоимость услуг, входящих в турпакет. Страховым случаем в данном виде страхования должно быть ненадлежащее исполнение или неисполнение обязательств не только туроператором, но и турагентом. В этом случае турист будет точно знать, что его тур застрахован персонально, и он получит страховку в случае банкротства туроператора  при любом раскладе.

«Простое увеличение сумм финансовых гарантий (финансового обеспечения) не представляется эффективным решением проблемы» -

уверен Игорь Соловьев.

Существующие финансовые гарантии могут превратиться в фикцию еще и потому, что уже сейчас намечается тренд на отказ страховых компаний предоставлять финансовые гарантии туроператорам в будущем году – страховщики не хотят брать на себя риски. Особенно большие риски федеральных туроператоров, которые исчисляются ( исходя из реальных объемов их деятельности) не миллионами, а миллиардами рублей.

«С другой стороны, существует большое количество региональных,  нишевых туроператоров, для которых уже  существующие суммы фингарантий являются глубоко избыточными: они в принципе не отправляют столько туристов, на сколько им предлагается застраховаться...», -

говорит Игорь Соловьев.

 Сегодня средняя стоимость туристической путевки в Новосибирске составляет 25 000 -27 000 руб. на человека. На величину стоимости путевки влияет не только сумма издержек отдельно взятого туроператора, но и конкурентная среда, и размер платежеспособности населения, и ситуация в экономике страны...

«Пока можно с уверенностью говорить, что до сих пор увеличение цены турпакетов напрямую коррелировалось только с  уровнем инфляции в стране и текущим курсом рубля по отношению к доллару и евро», -

констатирует Игорь Соловьев.