Картографический сервис «2ГИС» обзавелся собственным мессенджером
Пользователи онлайн-версии городского информационного сервиса 2gis.ru теперь могут общаться с теми, кто им предоставляет товары и услуги.
В 2ГИС появилась новая функция «Сообщение», позволяющая адресовать вопросы о товарах и услугах любой компании, данные которой внесены в базу справочнику. Этот способ взаимодействия компаний и пользователей находится в профиле организаций в онлайн-версии 2ГИС. Ответ от фирмы на вопрос, заданный через эту форму, приходит уведомлением на 2gis.ru или в почту.
Для начатых диалогов создана отдельная кнопка — значок сообщения в правом нижнем углу экрана, — за которой скрывается вся история общения и возможность возобновить разговор, отмечают в компании.
«Мы верим, что у взаимодействия фирм и людей через текст большое будущее. Поэтому решили запустить b2c-мессенджер. Общение с фирмами в чате обладает рядом приятных преимуществ. Это значительно удобнее при поиске товара: можно написать сразу в десяток компаний. Больше не нужно слушать голоса роботов-автоответчиков, ждать ответа оператора или 10 минут ожидать на линии, пока компания уточнит цену или остаток нужного товара», — комментирует внедрение мессенджера менеджер продуктов «2ГИС» Антон Спиридонов.
Качество жизни
| Мнения
| ВИКИ — биографии персон и справки о компаниях
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Российские силовые структуры и ФНС взялись за «налоговых докторов» 
Дело задержанных ФСБ финансовых инфлюенсеров может стать прецедентным 
«2026 год будет самым сложным»: уральский бизнес обсудил новые вызовы на юбилее СОСПП 
Двигатель продаж заглох: ищем механика или меняем экипаж? 
Успеть до майских: афиша культурных, спортивных и деловых мероприятий Екатеринбурга