«Вы открыли свое дело: чему нужно срочно научиться и где это сделать эффективнее?» МНЕНИЕ

Директор ГК «ТОП-Консалтинг», консультант,
бизнес-тренер, коуч Елена Жилина

— Безусловно, предпринимательство — это деятельность на свой страх и риск по извлечению прибыли. Но если подготовиться к началу своего дела заранее, то страх и риск можно ощутимо сократить. И главное — не бояться нового. Решать проблемы нового бизнеса следует по мере их поступления. Однако есть ряд правил, которые сделают ваше вступление в бизнес более понятным и спокойным. Итак, с чего начать? Попробуем разложить наиболее часто встречающиеся вопросы открытия собственного бизнеса на мелкие составляющие. Самое верное решение — пройти бесплатные курсы начинающего предпринимателя, которые в большом количестве предлагают муниципальные органы власти во всех крупных городах нашей страны. На занятиях вам удастся пообщаться с опытными экспертами, которые раскроют основную массу сложных вопросов для начинающих бизнесменов. Есть ряд бесплатных курсов по этой теме и в интернете — вы можете изучить данные вопросы, не выходят из дома. Любой формат будет полезен. Главное — начать, и вы постепенно сможете понять, что не все так сложно, как кажется в самом начале стартапа.

1. Управление начинающим бизнесом. Любое управление делится на два процесса: планирование и контроль. Начинающий бизнес не исключение — все следует начинать с планирования. Итак, что такое бизнес-план? За красивым модным термином кроется простая математика — в применении к вашей отрасли. Любой инвестор — друг, банк, государство — обязательно потребует от вас бизнес-план. Если вы сами инвестируете в своей бизнес — бизнес-план станет вашим путеводителем. Не поленитесь его составить — на одной интуиции и приблизительном понимании современного рынка далеко не уйти.

Если вы решили самостоятельно подготовить свой бизнес-план, вводите в поисковик слова «бизнес-план образец с расчетами» — и далее свою отрасль. Например, салон красоты. Информации появится много — ваша задача ее изучить и адаптировать под свое видение вашего нового бизнеса. Что обязательно должно быть включено в ваш бизнес-план?

Пункты: анализ рынка; SWOT-анализ, оценка возможностей, организационно-правовые аспекты, составление маркетингового плана, расчет эффективности и доходов, составление производственного плата, первоначальные затраты, финансовый план, налоги, риски, советы, дополнительные возможности. Это минимум — в свой план вы можете включить более расширенный список, включив пункты «ценообразование, производственный план, техническая база» и другие. Главное — чтобы ваш план давал  развернутую картину того, как вы будете получать прибыль в данной отрасли.

Поверьте, чем больше усилий и осознанности рисков вы вложите в свой план, чем шире он будет описывать ваш новый бизнес в цифрах, тем меньше сложностей по его исполнению возникнет на вашем бизнес-пути.

Вступили на путь предпринимательства — не позволяйте себе лениться — конкуренты не дремлют, время — действительно деньги, причем ваши. И любой опытный бизнесмен вам скажете — когда есть план, исполнять его и контролировать — дело интересное и даже захватывающее. Четкая картина вашего бизнеса позволит избежать неэффективных действий и лишних растрат.

2. Инвестиции. Нет ни одного бизнес стартапа, который бы не требовал первоначальных вложений. Будь то салон красоты, грузоперевозки или ремонт квартир. Есть два  популярных варианта первоначального инвестирования — собственные средства и заемные. Если вы вкладываете собственные накопления, то следует четко понимать, что сегодня вы сам себе хозяин, а завтра у вас появится команда, партнеры, поставщики и контрагенты. Поэтому оформление финансирования бизнеса следует начинать с первых шагов.

Собственное инвестирование следует оформить либо как вклад в уставный капитал и указать сумму в Уставе, и тогда эти деньги станут собственностью юридического лица. Либо оформить как договор займа и подписать типовой договор займа между учредителем (вами) и вашим юридическим лицом.

Если вы берете в долг у банка или третьих лиц, то договор банковского кредита или договор займа неизбежны. Внимательно просчитайте, на каких условиях вам предлагаются деньги, чтобы ваша предполагаемая прибыль смогла покрыть проценты за использование заемных инвестиций, оцените риски, время, реальные сложности вашей рыночной ниши. Не следует тешить себя иллюзиями, ко всем вопросам следует подходить расчетливо и здраво.

Есть еще один вариант инвестирования нового бизнеса — получение гранта для начинающих предпринимателей или для перспективного стартапа — в этом случае вам предложат разработанный грантодателем договор, а от вас, в случае получения гранта, в дальнейшем потребуют типовой пакет отчетности об использовании данных грантовых средств. Все варианты имеют право на существование, но должны быть оформлены в соответствии с действующим законодательством. Если у вас нет желания нанимать юриста — варианты договоров сейчас широко представлены в интернете, вчитывайтесь в условия договора и корректируйте их под свои потребности. Тогда в случае, если ваш бизнес будет успешным, не возникнет споров по вопросу «как разделить прибыль», что в последующем часто является камнем преткновения между инвесторами.

Помните, если вашими инвесторами становятся друзья, родственники, знакомые — дружба часто заканчивается, как только на первый план выходят деньги. Оформите инвестирование, опишите все возможные риски, чтобы не было конфликтов и недопонимания после, и вы будете застрахованы от конфликтов и проблем уже на входе.

3. Аренда. Вторым вопросом зачастую становится вопрос — где фактически располагаться новому начинающему бизнесу. Как правило, начинающие бизнесмены не готовы покупать офисы и склады в собственность в начале развития своего дела. Да это и не всегда полезно, потому что с развитием бизнеса часто становится понятно, что дислокацию и объемы следует менять — реалии вносят свои корректировки. Поэтому самым популярным является аренда недвижимости — офисов, складов, служебных и административных помещений.

Не спешите искать пафосное помещение и обращаться к риэлторам за информацией. Посмотрите на сайте муниципалитета, позвоните в отдел управления имуществом, в районную администрацию, изучите — нет ли федеральных объектов поблизости, поизучайте этот вопрос — посмотрите, возможно в округе есть недорогие помещения, предлагаемые в аренду по более низкой цене. Политика государства сейчас направлена на поддержку малого и среднего бизнеса, всегда есть возможность найти подходящее помещение на льготных условиях. Для начинающего бизнеса очень важно экономить, поддержка гос.сектора начинающего бизнеса посредством хороших условий аренды — это реальность. Ищите! И только после того, как результата не будет – можете обращаться к коммерческому сектору.

Если вы нашли подходящее помещение, то обязательно следует заключать договор аренды. Лица, которые сдают помещения в аренду, смогу сами предоставить вам свой вариант договора аренды. Не стесняйтесь уточнять пункты, которые вас не устраивают — сроки, суммы арендных платежей, суммы коммунальных платежей, охрана, вывоз мусора, ремонт, иные условия. Сейчас время не слишком простое, предложений по аренде на рынке больше, чем арендаторов — старайтесь условия аренды сделать для вас максимально удобными. Не бойтесь договоров, лучше глубже понять условия и быть уверенным в завтрашнем дне, чем получить от арендодателя, например, непредвиденное указание на необходимость проведения текущего ремонта за ваш счет.

Если есть какое-то  недопонимание по аренде, читайте Главу 34 Гражданского кодекса РФ «Аренда». Пусть вас не пугает обращение к законам — если вы вступили на путь предпринимательства, вам придется все чаще и чаще заниматься правовым самообразованием. И не всегда это страшно и непонятно — много информации в интернете, бесплатные консультации юристов, помощь отделов по поддержке предпринимательства в районных администрациях и муниципалитетах — не стесняйтесь пользоваться всеми этими инструментами. Потому что ваша правовая грамотность — это залог успешности вашего дела и отсутствия конфликтов.

4. Бухгалтерия и финансы. Деньги любят счет, и эта формула актуальна вечно. С первых дней своего бизнеса ведите свой собственный «дневник учета» — форма учета, безусловно, будет корректироваться со временем, но картина движения ваших денежных средств, ваш финансовый оборот — должна быть для вас прозрачна и доступна. Какие пункты должны быть обязательно? Приход-расход — это как таблица умножения в начальной школе. Записывайте все до копейки, потому что память человека является операционной — хранит только ту информацию, которая ему необходима. А по прошествии, например, трех месяцев, вы уже не сможете вспомнить, сколько и кому выдали заработной платы, на бензин, на хозяйственные нужды и т.п. И еще пять пунктов, которые вы должны отслеживать максимально часто:

• средний чек
• показатель конверсии
• стоимость привлечения одного клиента
• пожизненная (а не одноразовая) ценность клиента
• пожизненная ценность клиента/стоимость привлечения одного клиента = сумма возврата инвестиций.

Эти показатели помогут вам взглянуть на свой бизнес как финансисту, позволят корректировать пункты бизнес-плана и в итоге, финансовых показателей. Не ленитесь быть финансистом своего бизнеса — никто лучше вас не посчитает. И если вы не научитесь этому на входе, рассчитывать на рост бизнеса не стоит.

5. Налоги. Чтобы определиться с предстоящей суммой налогов, так же следует обратиться за  консультацией. Либо путем самообразования — в интернете, либо у налогового консультанта или бухгалтера. Информация не сложная, но освоить ее тоже есть смысл самому. В целом, в начале бизнеса, следует запомнить схему из трех пунктов.

Первый пункт — налог на доходы, по выбранной схеме (общий режим, упрощенный или вмененный). Второй пункт — налог на имущество, транспортный налог и земельный, если используете в своем бизнесе недвижимость, транспорт или земельный  участок. И третий пункт — зарплатные налоги.

По расчетам этих налогов, конечно, лучше привлечь профессионала — хотя бы для первичного вашего консультирования. Однако сейчас масса сервисов, которые предлагают бесплатные бухгалтерские услуги — например, Сбербанк и многие другие банки, при открытии расчетного счета у них. Запомнить для себя следует главное — вовремя исчислять налоги, заполнять и подавать декларации, оплачивать суммы налогов — залог отсутствия штрафов и вашего спокойного сна. Этот процесс не сложный — следует в нем единожды разобраться и затем придерживаться правил, установленных государством.

Сегодня мы рассмотрели только половину вопросов, которые необходимо изучить на старте бизнеса. В продолжении блога, которое скоро выйдет на ДК, — остальные важные пункты.