Зачем компаниям собственные информационные системы?

Что сегодня чаще всего определяет направление развития компаний? Руководители развитого бизнеса чаще всего ответят — ценности компании, например, забота о клиенте. Одна из популярных статей расходов на заботу — инновации в сфере IТ-технологий. Как сделать ее оптимальной?
О реальных возможностях «Деловому кварталу» рассказал Александр Сибиряков, генеральный директор «Ай Ти Новолит» — компании, входящей в группу «Новолит».

Инновации нужно усваивать как витамины.

«Сейчас как никогда раньше полезны инновационные разработки и прогрессивные методы работы во всех направлениях бизнеса: в производстве, управлении, продажах, сервисе. Инновационность и стремление вперед — одни из базовых ценностей, которые мы транслируем своим потребителям и партнерам. Любая инновация прежде всего направлена на развитие качества продукта и повышение уровня обслуживания клиентов», — рассказывает Сибиряков. По его словам, именно непрерывная работа, направленная на повышение качества сервиса и работы с партнерами компании, привела «Новолит» к развитию собственной инфраструктуры информационного обеспечения.

Преимущества собственных информационных систем

Бизнес компании «Новолит» развивается стремительно. Необходимость оптимизировать складское хозяйство, систематизировать финансовые потоки, управлять продажами и обрабатывать заказы от клиентов назрела уже в 2000 г. Для реализации этой задачи мы внедрили систему класса ERP на базе Microsoft Axapta, делится опытом Александр.

Благодаря собственному ПО, сегодня в «Новолите» создано единое информационное пространство, которое позволяет получать самую оперативную и достоверную информацию по всем жизненно важным процессам компании. «Например, находясь сейчас в своем кабинете в Новосибирске, я могу в любой момент узнать о текущей работе филиала в Ангарске или Омске. Это имеет колоссальное значение при планировании производства оконных конструкций, позволяя максимально эффективно задействовать производство в трех регионах страны», — отмечает Александр.

От чего можно отказаться?

«При создании корпоративной IТ­системы «Новолит» на заре своего бизнеса сотрудничал с одной известной компанией. Внедрение систем управления потребовало от нас весомого вложения времени и денег. Но, как гласит народная мудрость: «Хочешь сделать дело хорошо, сделай его сам». Услугами аутсорсеров мы пользовались не очень долго. Если компания развивается стремительно, более рационально, на мой взгляд, иметь «пульт управления» в своих руках, а не в чужих. Тем более что внешнее обслуживание на должном нам уровне было дорогостоящим, — продолжает рассказывать генеральный директор «Ай Ти Новолит». — Создание своего IТ­департамента позволило нам сократить расходы на такого рода обслуживание почти вполовину, значительно увеличив качество и оперативность работы».

Куда путь держать?

Как отмечает Сибиряков, когда процессы развития достаточно длительны, как в компании масштаба «Новолит», собственный IТ­отдел просто необходим. Аутсорсинг прекрасно подходит там, где не предполагается длительного развития и конечный продукт ориентирован на краткосрочный результат.

По словам Сибирякова, развитие IТ­структур предприятия позволяет компании быть гибкой в сервисе, управлении, а также оперативно реагировать на изменения и прогнозировать общую ситуацию на рынке. «Например, руководитель компании видит, чем закончится текущий квартал при текущих продажах, сколько будет оборотных средств, можем ли погасить кредит или нам нужно рефинансироваться, — добавляет он. — И что немаловажно, корпоративная IТ­система позволяет не раздувать штат компании и экономить человеческие ресурсы».

Собственная IТ­инфраструктура максимально устраняет влияние человеческого фактора на качество продукции на этапе производства. «Сегодня в «Новолите» технологический процесс на 95% протекает без участия человека. Так, фактически один диспетчер управляет тремя заводами в Новосибирске, Ангарске и Омске», — отмечает Сибиряков.

Под занавес

В результате автоматизация деятельности позволяет компании снижать себестоимость и повышать качество своей продукции. Если компания принимает решение создать собственный центр программного обеспечения, то ей следует быть всегда готовой постоянно менять и совершенствовать IТ­инфраструктуру, создавать совершенно новые программные продукты. Словом, необходимо постоянно следить за обновлениями, всегда идти в ногу с прогрессивным рынком. В этом сила и стабильность развитого бизнес­процесса.

Группа компаний «Новолит»:

Б. Хмельницкого, 129,
единый телефон: 325-10-00

«Новолит» является крупнейшим производителем оконных конструкций Сибири.

На декабрь 2009 г. производственные возможности группы компаний составляют 660 тыс. кв. м светопрозрачных конструкций в год. Производство пластиковых окон группы компаний «Новолит» открыто в Новосибирске, Омске и Ангарске (Иркутская обл.).

Рост объема производства за 2008 г. составил по группе компаний 19% в год.