Регулятор направил банкам и некредитным финансовым организациям письмо с предложением учитывать жизненную ситуацию заемщиков, лишившихся имущества в результате пожаров.
Речь идет о заемщиках в Красноярском крае, Иркутской, Кемеровской, Курганской, Новосибирской и Омской областях.
Банк России рекомендует искать приемлемые варианты погашения задолженности или даже в особых случаях прощать долг по кредиту и займу, а также не взыскивать заложенное имущество. При этом реструктуризацию не следует рассматривать как фактор, ухудшающий кредитную историю заемщика, отметили в ЦБ.
Банк России в подобных случаях неоднократно обращался с рекомендациями оказывать поддержку в пострадавших регионах заемщикам, столкнувшимся с трудностями по выплате задолженности. Практика показывает, что кредиторы к нам прислушиваются и идут навстречу тем, кто нуждается в помощи из-за последствий чрезвычайных ситуаций и стихийных бедствий, — отметил руководитель Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Михаил Мамута.