Лишь каждый девятый работодатель имеет опыт формирования положительных впечатлений у соискателей, не прошедших конкурсный отбор, отметили аналитики.
Специалисты сервиса по поиску высокооплачиваемой работы SuperJob провели опрос среди новосибирских менеджеров по персоналу и представителей экономически активного населения с опытом трудоустройства.
О формировании положительных впечатлений о компании у соискателей, которые не прошли отбор на вакансию, волнуется только 11% работодателей в Новосибирске (или каждый девятый). Как именно добиваются этого рекрутеры? Судя по комментариям, самый популярный инструмент — это корректный и вежливый отказ в трудоустройстве:
Объясняем, что кандидат лучше разовьет свой потенциал в другом месте, но мы будем рады рассмотреть его, если у нас появится подходящая вакансия.
HR-менеджеры также подробно рассказывают о компании, условиях работы и этапах подбора персонала:
При первой встрече обязательно информируем кандидатов о том, как проходит отбор, говорим, что с ними свяжутся даже в случае отказа.
В числе инструментов, работающих на формирование положительного имиджа работодателя в потенциально конфликтной ситуации, — доброжелательное поведение с соискателями, перевод резюме в кадровый резерв, а также профессиональные рекомендации от рекрутеров и краткий анализ слабых и сильных сторон кандидата.
Об отсутствии в их компании подобного опыта сообщил 51% HR-менеджеров.
В карьере каждого четвертого соискателя (25%) бывали случаи, когда даже после отклонения кандидатуры впечатление о компании было исключительно положительным — настолько, что кандидат рекомендовал работодателя своим знакомым и друзьям. Чем выше доход, тем чаще респонденты сообщали о подобном опыте: если среди респондентов, зарабатывающих менее 50 тыс. руб., об этом рассказали 12%, то среди опрошенных с доходом более 80 тыс. руб. — уже 31%.