В S7 прокомментировали штрафы за овербукинг в Новосибирске и Барнауле
Ранее Барнаульская и Новосибирская транспортные прокуратуры проверили деятельность АО «Авиакомпания «Сибирь» и нашли нарушения. Речь шла об овербукинге.
Как ранее рассказали в Западно-Сибирской транспортной прокуратуре, осенью 2025 г. в аэропортах Новосибирска и Барнаула 14 пассажирам, планировавшим вылет в Тюмень, Красноярск, Улан-Удэ, Екатеринбург и Москву, отказали в перелете, так как зарегистрированных пассажиров оказалось больше, чем мест в самолетах. Авиакомпанию оштрафовали на общую сумму в 75 тыс. руб.
Превышение числа пассажиров на отдельных рейсах обычно связано с пересадкой пассажиров, утративших стыковку. Такие потери могут происходить по разным причинам — ограничения воздушного пространства, погодные условия, технические неполадки и т. д. — причем, не всегда зависящим от перевозчика. Эти обстоятельства являются обоснованными с точки зрения правил перевозки. Дополнительных мест на данные рейсы продано не было, — объяснили в пресс-службе авиакомпании «Сибирь».
По мнению представителей S7, во всех этих случаях авиакомпания действовала в интересах пассажиров, стараясь «как можно скорее» отправить тех, кто потерял стыковку, чтобы «снизить для них неудобства».