Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Новосибирской области расширил свои возможности за счет внедрения IT-системы от резидента Академпарка.
Запуск системы выводит работу МФЦ на новый уровень оказания госуслуг в режиме "одного окна". Программная разработка снижает затраты МФЦ на оказание государственных и муниципальных услуг, расширяя при этом их спектр и скорость предоставления.
IT-решение объединяет возможности ряда государственных IT-систем, в том числе таких ключевых элементов инфраструктуры электронного правительства, как Единый портал государственных услуг (ЕПГУ), Единая система идентификации и аутентификации (ЕСИА), а также Система межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ). В частности, благодаря интеграции со СМЭВ многофункциональный центр сможет отправлять принятые от граждан документы в соответствующие ведомства в цифровом виде, отказавшись от дорогостоящей курьерской доставки. Это не только сократит затраты на оказание госуслуг, но и повысит скорость их оказания.
Ещё одна важная особенность системы – реализация принципа удаленного рабочего места. Система предоставляет возможность развернуть пункт оказания госуслуг в режиме «одного окна» в любой точке, где есть компьютер и доступ в Интернет.
“К 2015 г. не менее 90% граждан должны иметь доступ к получению госуслуг в режиме “одного окна”. Система, разработанная нами в Академпарке, выступает оптимальным инструментом для достижения этой цели. Благодаря функции гарантированной доставки данных, программа способна работать даже в условиях нестабильных каналов связи, свойственных отдаленным районам”, – отмечает генеральный директор AT Consulting Сибирь Дмитрий Гоков.
По информации, полученной от многофункционального центра Новосибирской области, до конца 2013 г. IT-система охватит порядка 200 рабочих мест операторов МФЦ. На текущий момент с помощью программы уже обработано более 2 000 обращений за получением государственных и муниципальных услуг.