Создатель франшизы детских садов Bambini-Club рассказала, как открывала и продавала детские сады в России и Таиланде, и почему имеет право открыть свою школу франчайзи.
Рассказываю про свой старт, как военные — про службу в горячих точках
Я очень люблю детей, именно поэтому я и приняла решение открыть детский сад, когда захотела начать бизнес. Мой первый детский сад — это жилое арендованное помещение в 140 кв. м. Я просто зонировала его на игровую, спальню, холл, кабинет, столовую с кухней, два санузла, и оборудовала пространство в соответствии с требованиями дошкольного учреждения. Главным моим ноу-хау стало наличие видеонаблюдения в режиме онлайн. Родители получили возможность наблюдать за всем происходящим, и благодаря этому ко мне стали быстро приходить клиенты.
Чтобы установить камеру в онлайн-режиме, нужна уверенность в сотрудниках. Мне повезло — я сразу нашла себе идеальную помощницу, о лучшем сотруднике и мечтать было нельзя. Ее дочка посещала мой садик, мы сильно сдружились! Когда у моей помощницы изменились обстоятельства, и пришлось ее «отпустить», мне казалось, мое сердце разорвется от грусти. Я вообще с большой любовью вспоминаю все, что происходило у нас в стенах первого детского сада, многому научилась там.
Детский сад — это в первую очередь ответственность за происходящее. На старте я была директором, администратором, воспитателем, няней, поваром, маркетологом и при этом всего лишь 18-летним человеком. Было трудно. В 6 утра — подъем, готовка, уход за детьми, проведение занятий, закуп продуктов в выходные, общение с родителями, расклейка объявлений, настройка контекстной рекламы на первом сайте — всему училась на собственном опыте.
Как же иногда хочу вернуться в прошлое и дать себе несколько советов. Очень люблю этот период моей жизни и вспоминаю с трепетом. Рассказываю разные истории друзьям про свой старт, как военные рассказывают про службу в горячих точках.
Фактически я ежедневно возвращаюсь «в прошлое», только не к самой себе, а к таким же начинающим бизнесменам, которым нужны план действий, совет и поддержка опытного бойца. Теперь я владелица крупнейшей в России франшизы детских садов Bambini-Club, которая по праву имеет статус международной сети, поэтому с удовольствием делюсь опытом с начинающими предпринимателями.
Основатель трех франшиз: детские сады BAMBINI-CLUB, салоны красоты BlondBruService и детские центры DANDYLAND
DannyLand — это сеть развивающих центров для детей дошкольного возраста с широким выбором обучающих курсов и развлечений. Здесь есть все, начиная от школы Монтессори и подготовки к общеобразовательной школе, заканчивая изучением иностранных языков и творческими кружками (рисование, танцы, актерское мастерство и др.).
BlondBruService — салон красоты без роялти! Окупаемость — 4 месяца. Помогаем подобрать персонал, разрабатываем стратегию, это полностью женский бизнес под ключ. И да, спрос на салоны красоты все повышается, в статьях семейного бюджета уже числятся такие расходы, как «маникюр жене» и тому подобное, и, например, делать профессиональный макияж на корпоративы, дни рождения и другие праздники давно уже стало нормой.
А Bambini-Club — это то, с чего все началось. В 2011 году я начала свой первый бизнес, в 2015 году уже появилась сеть частных детских садов, которую мы развиваем с крестным отцом моего сына Иваном Мальцевым. Сегодня это сеть международного масштаба с быстрой окупаемостью. Сегодня это уже 91 Bambini-Club в 67 городах. Сады работают круглосуточно без выходных. Нет необходимости в посещении дополнительных развивающих занятий, здесь все уже включено: и школа Монтессори, и логопед, и йога. В детских садах есть педиатр, который еженедельно проводит профилактический осмотр малышей. И в этих детских садах в любой момент родитель может подключится к онлайн-камере и посмотреть, что делает его ребенок сейчас.
В открытие первого детского сада было вложено 350 тыс. руб., это были кредитные средства. После запуска двух детсадов я продала их и уехала в Таиланд, где также открыла детский сад, после чего так же продала. Вернувшись в Россию, запустила Bambini-Club и сразу стала продавать фрнашизу, сейчас под брендом работает 91 детский сад.
Стоимость франшизы gold составляет 600 000 руб., platinum — 1 100 000 руб., diamond — 2 250 000 руб.
Секрет успеха — в ежедневниках
О моих ежедневниках среди друзей уже ходят легенды. Примерно с 8 лет я веду различного вида списки: страны, которые я хочу посетить; книги, которые я бы хотела прочесть; список дел, которые необходимо сделать — как на завтрашний день, так и на месяц, сезон, год. С 12 лет я стала записывать сделанное. Практически ничего не изменилось к сегодняшнему дню, кроме того, что количество дел увеличилось за эти годы, а я научилась превращать эти списки в цели и реальные планы.
Записываю я максимально много и стараюсь делать это подробно и точно. Выделяю самое важное и устанавливаю приоритетность своих планов с вечера. Все мои близкие знают, что мне доставляет огромное удовольствие вычеркивать те дела, которые мною завершены.
Я учу планированию и своих франчайзи, ведь это единственный способ упорядочить великие планы. И вот почему.
Во-первых, большое дело многогранно, и это факт. Оно состоит из многих задач, без четкого и грамотного планирования реализовать большое дело просто невозможно, я считаю. ⠀
Во-вторых, ведение ежедневника — исключительный способ вылечиться от забывчивости, которая раздражает любого человека. Среди огромного потока разной информации немудрено забыть о чем-то важном для себя или своих близких. Нарисовать крестик на руке — не выход для современного человека. На моем теле не осталось бы ни одного свободного места, если бы делала записи на нем, особенно учитывая то, что я веду не один, а два ежедневника, разделяя дела на те, которые связаны с финансами, и все остальные.
В-третьих, точное планирование — это маленькая армия, которая дисциплинирует. Очевидной становится эффективность. Понятен порядок действий, устанавливается соответствующий режим дня, сна. Важно вести не абстрактные записи, а конкретные, тогда будет результат.
Новая запись в ежедневнике — школа франчайзинга «SDS project»
В этом году я запускаю школу франчайзинга, сейчас набираю группу, планирую стартовать с сентября в Новосибирске и после Нового года в Москве. Я уже все прорабатываю, и в ближайшее время будет готова обучающая программа по созданию сильной франшизы.