«Связной Банк» по всей России меняет режим работы операционных офисов.
С начала этой рабочей недели, 19 января, все филиалы «Связного банка» переходят на пятидневный режим работы. Об этом сообщается на сайте компании. Теперь банки будут работать с понедельника по пятницу по установленному индивидуальному графику. В пресс-службе банка добавили, что интернет-банк «Связного» доступен круглосуточно, также помимо этого работает приложение QBank. Некоторые услуги может оказывать сотрудники центров мобильной связи «Связной», которые работают по выходным.
«Мы ожидаем падение рынка, поэтому проводим комплекс мер по оптимизации издержек. Нам необходимо снизить негативные последствия для клиентов до минимума с точки зрения сервиса банка. Когда мы выходили на рынок в 2010 году, мы планировали открыть до 300 отделений банка. Сейчас по России открыто около 20 отделений, и некоторые результаты заставили задуматься: у нас много небольших городов, где нет таких представительств, однако они показывают хорошие результаты для компании, пользуясь предложенными услугами центров мобильной связи «Связной», - пояснил директор по маркетингу «Связного банка» Антон Гольцман.
Он также заверил, что в Новосибирске в течение ближайших месяцев филиал закрываться не будет, хотя руководство компании рассматривает возможность закрытия отделений в других городах.
Напомним, согласно данным ДубльГис, в Новосибирске есть один филиал банка – он расположен по ул. Вокзальная магистраль, 5.