Участники рейтинга отелей от "ДК" выразили уверенность в том, что в 2014 г. конкуренция на их рынке заметно увеличится "благодаря" появлению большого количества игроков в разных сегментах.
Коммерческий директор River Park Hotel Ксения Балуева уверена, что наряду с общей стагнацией российской экономики и вводом новых гостиничных объектов, борьба за клиента, скорее всего, будет происходить "с приоритетным использованием такого инструмента, как цена". Также она отметила, что популярным каналом продвижения услуг останется Интернет.
Как рассказал "ДК" генеральный директор отель‑центра «Аванта» Андрей Войнов, в 2014–2015 гг. в Новосибирске ожидается ввод в эксплуатацию нескольких отелей под брендами международных гостиничных операторов, что, по его мнению, значительно пополнит номерной фонд города качественными объектами в сегменте три‑пять звезд.
"Появление новых средств размещения высокого класса, несомненно, приведет к совершенствованию качества предоставляемых услуг. Вступление на рынок новых сегментов гостиничной недвижимости, таких как хостелы и апарт‑отели, также отражает грядущую насыщенность рынка гостеприимства", - считает Войнов.
С ним соглашается и директор Gorskiy city hotel Наталья Кмит:
"Каждый из игроков будет стремиться улучшить свой сервис и качество обслуживания, внести инновационные предложения для своего совершенствования. Интернет останется популярным как для продвижения отелей, так и для бронирования номеров", - выразила мнение отельер.