Центр управления регионом создали в Новосибирской области

Центр управления регионом (ЦУР) начал работу в Новосибирской области. По поручению президента РФ Владимира Путина такие центры создадут во всех субъектах страны.

#НОВОСТИ

Центр будет координировать работу по сбору, мониторингу и обработке обращений граждан, поступающих как из официальных источников, так и из соцсетей, и доводить их до непосредственных исполнителей в органах власти.

По словам первого замгубернатора Новосибирской области Юрия Петухова, система объединит все региональные цифровые сервисы по работе с обращениями граждан. Также одним из базовых сервисов станет цифровая платформа обратной связи (ПОС) — подсистема Единого портала госуслуг.

Задача ЦУРа не только маршрутизировать обращения граждан, но и при необходимости вырабатывать рекомендации для органов власти с помощью анализа «тепловой карты», чтобы любая ситуация разрешалась в кратчайшие сроки. В процессе работы будут также анализироваться и устраняться причины появления вопросов и жалоб для недопущения повторных обращений, — рассказала руководитель Центра управления регионом Ольга Соболева.

Самое читаемое

Выбраны номинанты на «Человека года в сфере ИТ»-2026
Всю неделю будет идти мокрый снег и усилится ветер в Новосибирске
S7 сообщила о переходе на зимнее расписание и расширении маршрутной сети
ФНС признала сбой с НДФЛ на АУСН: бизнесу начисляли фантомные долги и пени
За 2026 год в России ликвидировано более 31 тыс. строительных компаний