Центр управления регионом создали в Новосибирской области

Центр управления регионом (ЦУР) начал работу в Новосибирской области. По поручению президента РФ Владимира Путина такие центры создадут во всех субъектах страны.

#НОВОСТИ

Центр будет координировать работу по сбору, мониторингу и обработке обращений граждан, поступающих как из официальных источников, так и из соцсетей, и доводить их до непосредственных исполнителей в органах власти.

По словам первого замгубернатора Новосибирской области Юрия Петухова, система объединит все региональные цифровые сервисы по работе с обращениями граждан. Также одним из базовых сервисов станет цифровая платформа обратной связи (ПОС) — подсистема Единого портала госуслуг.

Задача ЦУРа не только маршрутизировать обращения граждан, но и при необходимости вырабатывать рекомендации для органов власти с помощью анализа «тепловой карты», чтобы любая ситуация разрешалась в кратчайшие сроки. В процессе работы будут также анализироваться и устраняться причины появления вопросов и жалоб для недопущения повторных обращений, — рассказала руководитель Центра управления регионом Ольга Соболева.

Самое читаемое

Бензин на маршруте Владивосток — Екатеринбург: Чита — ужас, Красноярск — тихая гавань
Гостиница-памятник «Большой Урал» отдаст свой двор под застройку
Всем в печку: легенды Михайловского собора — от подвала до колокольни
Около 30% свердловчан откладывают лишь 10% дохода, а каждый пятый не копит вовсе
В среднем до 40% одежных сетей убыточны, при этом ряд игроков растут вдвое и больше

Центр управления регионом создали в Новосибирской области

Новости

Бизнес

Свое дело

Качество жизни

Мнения

ВИКИ — биографии персон и справки о компаниях