В Новосибирске запустили рейтинг специалистов сферы услуг

Мы убеждены, что сервис создают люди. Иногда один внимательный официант способен превратить обычный ужин в событие, а один мастер — изменить настроение человека на весь день. Очень часто именно от специалистов сферы услуг зависит, каким человек запомнит свой вечер, поездку, встречу или важное событие. Рейтинг культуры сервиса — это наш способ сделать качественную работу более заметной. Мы хотим показывать людей, которые ежедневно создают положительные эмоции для гостей, помогают формировать культуру сервиса и становятся примером для всей индустрии. Важно, чтобы качественный сервис перестал быть незаметным, а специалисты, которые каждый день создают хороший клиентский опыт, получали не только благодарность гостей, но и заслуженное профессиональное признание, — прокомментировала управляющий директор Нетмонет Оксана Белякова.