Фонд защиты дольщиков совместно с Дом.РФ решили объединить компетенции двух «горячих линий» — Единой информационной системы жилищного строительства и собственно Фонда.
На линии ежемесячно поступает около 13,5 тыс. звонков и обращений, сообщает Единый реестр застройщиков. Поэтому для участников долевого строительства организовали специальный консультационный центр, где можно получить разъяснения по работе в «Личном кабинете застройщика» в системе наш.дом.рф (ЕИСЖС), а также задать вопросы о порядке взаимодействия с Фондом.
Ежемесячно, по информации ЕРЗ, на «горячие линии» ЕИСЖС и Фонда дольщиков поступает более 7,5 тыс. звонков и 6 тыс. обращений по электронной почте. Единый консультационный центр создан для оптимизации процессов.
Телефон горячей линии консультационного центра для застройщиков: 8 800 7007 214. Онлайн обращения принимаются на сайтах: наш.дом.рф или фонд214.рф