Манушевич Олег Александрович

Манушевич Олег Александрович - директор компании «Сибирские моторы». Компания является официальным дилером Nissan в Новосибирске.

"Я абсолютно нормально отношусь к конкуренции и считаю, что при прочих равных условиях решающий для клиента фактор при выборе места приобретения автомобиля — качество обслуживания. Набор инструментов автомобильных продаж у всех дилеров, в принципе, одинаковый, а качество персонифицировано. Лично мое мнение: качество обслуживания зависит прежде всего от того сотрудника, который непосредственно контактирует с клиентом. И насколько менеджер обязателен, коммуникабелен и доброжелателен к клиенту, настолько клиент чувствует себя комфортно при общении и покупке. Именно на этом уровне взаимоотношений автомобилиста с дилером и возникает восприятие предлагаемого качества <…> Выиграть в конкурентной борьбе можно только качеством услуг — уважительностью к клиенту, доброжелательностью. И пока что у нас, по отзывам клиентов, с этим все в порядке". Интервью Олега Манушевича порталу «Автосоюз»

Контакты Олега Манушевича

Адрес: г. Новосибирск, ул. Петухова, 79, к.2
Телефон/факс: (383) 31-911-31
E-mail: welcome@sm-nissan.ru

Сайт: http://www.sm-nissan.ru