«Неприятные люди не более умные, просто они не отказываются от идей даже под давлением негативных откликов. Жесткие люди лучше адаптируются в конкурентной среде, а деликатные остаются далеко позади».
«Считается, что женщины более эмоциональны, но это не так. Эмоции также влияют на мужчин и они нуждаются в их выражении, а их сокрытие же повышает риск психосоматических заболеваний».